Il s’agit d’un récit singulier qui se décline en une série d’instantanés pris sur le vif qui alterne dans un fondu-enchaîné, expériences de vie à caractère personnel et situations professionnelles.

L’auteur s’attache à repérer, identifier, développer et border la substance même des concepts de travail : la place de l’éducateur face à l’enfant, le travail avec les familles, la recherche de l’équilibre dans une équipe… Le langage simple et fluide ne négocie en rien avec un fond scrupuleusement fouillé.
Toujours juste, sensible, un brin poétique, ce livre parle à chacun d’entre nous en tirant des fils entre les « savoir-faire » et le « savoir être ».

Marie-Hélène Contestin-Bertin est éducatrice depuis 1976. Tout d’abord monitrice éducatrice puis éducatrice spécialisée, elle assume aujourd’hui la fonction de Chef de Service dans un ITEP depuis 1995.